¿Es efectivo el Plan de Turismo de España?

La secretaría de Estado de Turismo, ha lanzado su plan integral de Turismo

Ya conocíamos el plan de Turismo 2020, que hablaba de las tendencias que se observaban, tanto en el mercado, como en el cliente y en las oportunidades para el Turismo de España.

Resalta en este plan de Turismo, el trabajo que se quería hacer en innovación y formación, como por ejemplo con estas acciones:

Formación de alto nivel en marketing turístico

Diseñar un programa específico para el fortalecimiento de las capacidades de marketing turístico de destinos y empresas, dirigido a:

•  Una mejor comprensión del entorno cliente
•  La adaptación a nuevos modelos de gestión comercial, nuevos canales y tendencias
•  La apertura de nuevos mercados y segmentos
•  La formación de alto nivel en marketing turístico

No sé vosotros, pero yo no he visto nada de esto aún.

¿Qué es el Plan Nacional e Integral de Turismo?

Se trata de un conjunto de medidas para el periodo 2012-2015 para impulsar la competitividad de las empresas y nuestros destinos, renovar el liderazgo mundial de nuestro país para las próximas décadas y contribuir a la generación de riqueza, empleo y bienestar de los ciudadanos.

¿Entonces si ya había un plan de Turismo 2020 que abarcaba muchos marcos de actuación, este plan Nacional indica que el anterior eran sólo propuestas y este es otro nuevo de emergencia? No me queda claro, ni tampoco tengo muchas esperanzas que se lleven a cabo las nuevas medidas que podemos ver a continuación, ni que se beneficien quienes de verdad deberían hacerlo, como son las pymes, las cuales realmente necesitan planes y ayuda en temas de información y formación especializada en Turismo.

Dicen que este plan se concibe como respuesta a las principales necesidades manifestadas por el sector turístico, destacando los siguientes aspectos fundamentales:

• Liderazgo del Gobierno de la Nación para alinear voluntades de actores y los recursos en un proyecto común.
• Colaboración público-privada.
• Diseño de políticas transversales para la toma de decisiones y el establecimiento de estrategias.
• Establecimiento de un marco y una estructura institucional que estimule la mejora competitiva en las empresas.
• El destino turístico España debe funcionar de forma alineada, con una visión innovadora en el diseño de políticas:   España como destino al servicio del Turista.

¿Pensáis realmente que esto sucederá?

Este Plan Integral de Turismo está estructurado en 6 ejes:

1. Fuerza de la marca España

Es imprescindible que exista mayor coordinación de los actores implicados en la construcción de la marca España y que el turismo sea un sector clave en esta iniciativa.

Medidas

Se articula en 3 medidas:

1. Desarrollo coordinado de la marca España.
2. Impulso al Plan Estratético de Marketing.
3. Representación permanente de los intereses turísticos en la Unión Europea.

2.Orientación al cliente

Para conseguir que un destino sea competitivo, es necesario dotar de gran importancia a la oferta del mismo y los destinos que lo componen. Es por ello que las 9 acciones que integran este eje están encaminadas a mejorar, fortalecer, innovar, fomentar, etc. la oferta y destinos españoles.

Medidas

Se articula en 9 medidas:

1. Apoyo a la reconversión de destinos maduros.
2. Líneas de crédito para la renovación de infraestructuras turísticas.
3. Apoyo a los municipios turísticos.
4. Destinos inteligentes: innovación en la gestión de destinos.
5. Redes de agencias de gestión de experiencias.
6. Homogeinización de la clasificación y categorización de establecimientos hoteleros, rurales y campings.
7. Evolución del sistema de calidad turístico español.
8. Puesta en valor del patrimonio cultural, natural y enogastronómico.
9. Fomento del turismo sostenible con el medio ambiente.

4.Alineamiento Público-Privado

En una visión del destino España como la que propone el PNIT, todos los agentes y recursos del sector turístico, tanto públicos como privados, se ponen al servicio del turista. Por ello, el entendimiento y la integración a todos los niveles (estratégico, táctico y operativo), es una prioridad para sentar las bases de nuestra competitividad.

Medidas

Se articula en 6 medidas:

1. Análisis de impacto de toda propuesta normativa en el sector turístico.
2. Impulso a la Unidad de Mercado.
3. Modificación de la legislación que afecta al turismo.
4. Entrada del sector privado en el ámbito de decisión y financiación de Turespaña.
5. Apoyo a la internacionalización de las empresas turísticas españolas.
6. Ventanilla única para empresas y emprendedores innovadores.

5.Conocimiento

Dentro del marco de impulso al conocimiento y corresponsabilidad público-privada del sector turístico español, Turespaña está en disposición de desarrollar una nueva propuesta de valor centrada en los activos clave que derivan tanto de sus competencias como de la experiencia adquirida durante toda su existencia.

Medidas

Se articula en 3 medidas:

1. Desarrollo del catálogo de servicios de Turespaña.
2. Reorganización y modernización de las Consejerías de Turismo de España en el exterior.
3. Reorientación de las estadísticas nacionales de turismo.

6.Talento y Emprenduría

Los jóvenes emprendedores son el colectivo que actualmente tiene mayor potencial para introducir la innovación en la gestión de la oferta turística, aunque esta capacidad se verá mermada mientras existan obstáculos para el acceso de nuestros emprendedores a las fuentes de financiación necesarias para constituir el capital semilla de sus negocios y el lanzamiento de sus proyectos. Es por ello que una de las medidas de este eje es facilitar el acceso a fuentes de financiación que permitan a los emprendedores innovadores poner en marcha su proyecto.

Medidas

Se articula en 3 medidas:

1. Líneas de crédito para jóvenes emprendedores en turismo.
2. Programa de emprendedores innovadores turísticos.
3. Adecuación de la oferta formativa y la investigación a la demanda empresarial.

Para descargaros el Plan Nacional e Integral de Turismo pinchad aquí

Si vamos leyendo todos los puntos, primero, queda muy bonito en el papel tan buenas intenciones y segundo veo las mismas palabras una y otra vez, lo que se necesita, lo que se quiere impulsar con las medidas propuestas, pero a la hora de la verdad, repito la pregunta:

¿Quién ha visto realmente acciones concretas a su alrededor que le hayan beneficiado de alguna manera con anteriores planes de Turismo? ¿Será este diferente?

 

Tendremos que ver qué pasa con el tiempo, pero me temo que los pequeños empresarios no pueden esperar que estos planes a largo plazo comiencen. ¡Se necesitan medidas para ayer, no para mañana!

Ahora todo depende de nosotros, de que seamos capaces de trabajar en nuestros proyectos, con mucha fuerza y constancia para salir adelante, yo sinceramente, no esperaría nada de estos planes, sino que crearía los míos propios para cumplir mis sueños.

¿Y vosotros qué pensáis? ¿Sirven de algo estos planes de Turismo?

Un saludo

Erika

 

Escuela de Hosteleria Marketing Gastronómico