¿Tienes la sensación que es más fácil encontrar a Wally entre millones de personajes vestidos a rayas que conseguir una evaluación de uno de tus clientes? Lo sé. ¡Parece que sólo van directos a escribirla cuando las cosas han salido mal! Pero, lo cierto es que las estadísticas demuestran que, más del 65% de nuestros…
